При спілкуванні з людьми, що так чи інакше постраждали від війни – втратили рідних, домівки, майно, роботу – варто бути обережними, аби не завдати більшої емоційної шкоди, що вже й так завдана.
Про це розповіла психолог Анна Панфілова, пише sviy.doc в Instagram.
Ось список стоп-фраз, які не можна говорити.
Не говоріть, що розумієте, що пережила людина
Кожен з нас поніс різні втрати на війні. І тому насправді зрозуміти іншого просто неможливо, така фраза виглядатиме лицемірством.
Замість того, щоб сказати: “Я розумію, що ти пережив”, скажіть: “Те, що ти пережив, жахливо. Мені дуже шкода, що ти мав через це пройти”. Або “Я навіть не уявляю, через що тобі довелося пройти”.
Під час спілкування з постраждалим від війни, не робіть вигляд, що нічого не сталося, не ігноруйте тему війни
Вам може здаватися, що слова зайві, але мовчання може поранити так само, як і необережні слова. Для людини, яка пережила жахливу подію, важливо, щоб її досвід визнали. Мовчання створює ефект вакууму, в чому людина залишається один на один зі своєю травмою.
Визнайте тяжкість ситуації та страждань. Кілька слів можуть бути достатніми: “Те, що сталося у твоє му місті, дуже страшно”.
Не давайте оцінок тому, що людина зробила, чи не зробила, і тому, що вона відчуває
Наприклад: “Вам краще було відразу виїхати”, або “Ти повинен радіти, що вижив”. Скоріше за все, людина і так картає себе, що зробила недостатньо.
Не узагальнюйте – “Усім нам погано”
Не переводьте фокус на себе чи інших людей. Тим більше, не порівнюйте ситуацію людини з іншими. Якщо з вами вирішили поділитись, вислухайте це до кінця, висловіть співчуття і підтримку. Зараз не час рівнятися втратами.
Сюди ж можна віднести й слова: “Принаймні твій будинок не згорів”, “Добре, що твої рідні залишилися в живих”. Такі слова лише знецінять втрату людини.
Співчувайте, але не віктімізуйте людину
Підкресліть сильні сторони, ті, що допомогли людині вижити, впоратися і подбати про себе та інших у гострій кризі. Виражайте захоплення, кажіть, чим саме в поведінці людини ви пишаєтесь.
- intense_featured_gallery:
- intense_featured_image_type:
- standard
- intense_image_shadow:
- null
- intense_hover_effect_type:
- null
- intense_hover_effect:
- 0
- intense_featured_audio_url:
- intense_featured_video_type:
- intense_featured_color:
- intense_post_subtitle:
- intense_post_single_template:
