Конфлікти батьків і вчителів. Як знайти спільну мову батьків з учителями?

Спільна робота сім’ї та школи щодо реалізації потенціалу дитини обширна і багатогранна. Школа в ній є провідним і напрямних ланкою в силу своєї професійної підготовленості. Зусилля педагогічного колективу спрямовані на вирішення батьківських проблем.

Для цього вчителями та шкільними психологами здійснюється підбір відповідної літератури, складання індивідуальних програм і запрошення батьків до школи, відкриті уроки та колективні справи, участь у яких бере їх дитина. З допомогою цієї форми вихователь так чи інакше спілкується практично з усіма батьками, і у кожного з них може скластись враження, що саме його «батьківськими» труднощами стурбований вчитель, вихователь.

Результатом такої консультації може стати взаємне розташування вихователя і батьків, довіра батьків до дій вихователя.

Але так буває не завжди. На жаль, вчителі та батьки – люди, а значить, вони володіють складною психічною організацією, різною мотивацією своєї діяльності у шкільному просторі. Деякі батьки відкидають допомогу школи, деякі пасивно споглядали на муки своєї дитини або його вчителя. Але є частина батьків, постійно конфліктують зі школою. Приводи для конфліктів можуть бути різні. Найчастіше вони відображають ставлення вчителя до певного дитині. Але не тільки позиція вчителя потрапляє в зону конфліктів. Батьки можуть мати своє власне, відмінне від інших думку з приводу організації навчально-виховного процесу в школі. Спалахнув конфлікт може втягти у свою воронку батьків цілого класу, а іноді і школи. Звичайно, абсолютно неприпустима така ситуація, оскільки жертвами подібної війни завжди залишаються школярі незалежно від того, хто переміг у конфлікті. Давайте спробуємо розібратися, що конкретно може лежати в основі конфліктів між педагогічним колективом і окремими батьками.

Поняття «конфлікт» походить від латинського слова confliktus, що означає зіткнення. В основі конфлікту лежить незгоду з рішенням, процесом або явищем. Підставою для конфлікту можуть виступати, як ми вже говорили вище, особлива думка батьків на будь-яке питання, що стосується організації навчально-виховного процесу в школі. Спираючись на свій досвід роботи у школі, ми хотіли б виділити кілька пріоритетних підстав.

Із-за чого виникають конфлікти між учителями і батьками

До них можна віднести зіткнення в областях:

♦ взаємодії вчителя і батьків в області організації домашньої роботи учня;

♦ незгоди батьків з відношенням до школяра з боку вчителя;

♦ неадекватно занижених, на думку батьків, оцінок, виставлених учителем учня;

♦ неприйняття учня однолітками, однокласниками;

♦ завищених, на погляд батьків, вимог школи до підготовленості дитини та ін.

В основі конфліктів лежить незадоволеність батьків в області навчання і виховання дітей, організації навчально-виховного процесу, становищем дитини у системі всередині класних зв’язків або відношенням вчителя до дитині чи батькам.

Як вирішити конфлікт між батьками і викладачами?

Входячи в батьківська спільнота, кожен батько піддається потенційної небезпеки бути втягненим у конфліктну ситуацію. Тому деякі знання по попередженню та вирішенню конфліктів, на наш погляд, не завадять.

Говорячи про попередження конфліктів, необхідно знати, які дії можуть до них призвести.

Наведемо приблизний перелік дій, які можуть спровокувати створення конфліктної ситуації:

♦ прояви агресії або антипатії батьків до вчителя, батьків до іншим батькам класу;

♦ прояв невдоволення керівництвом, побудовою навчального процесу в класі;

♦ постійні причіпки до діяльності вчителя;

♦ негативна оцінка професійної діяльності вчителя або громадської діяльності інших батьків;

♦ істеричний стан батьків, найчастіше мам та бабусь;

♦ активне нав’язування своєї точки зору;

♦ відмова від компромісів, пропонованих учителем або директором;

♦ створення груп і коаліцій, протиборчих цілям школи;

♦ втягування учнів і батьків у назріваючий конфлікт;

♦ нав’язування своєї перебільшеною ролі в життєдіяльності школи.

Справедливості заради треба сказати, що іноді створює конфліктну ситуацію і вчитель. В цьому випадку його дії, що ведуть до конфлікту, можуть бути наступними:

♦ використання стилю керівництва, неадекватного вимогам часу; ігнорування думки батьків при вирішенні нагальних завдань класу;

♦ відсутність інтересу до особистостей учнів та батьків;

♦ використання внутрішкільного інформації на шкоду окремим учням та батькам;

♦ ігнорування інтересів учнів і батьків;

♦ невміле вирішення питань індивідуального характеру, що стосуються взаємодії батьків і вчителя;

♦ створення «свити» у вигляді улюбленців з числа батьків, наближених до вчителя.

Якщо ситуація складається зримо і поява конфлікту не за горами, можна скористатися примірною програмою попередження конфлікту в школі, яка може мати наступний вигляд:

1. Раціонально, з урахуванням індивідуальних особливостей школярів та їх батьків, психологічної сумісності окремих батьків, особливо активістів, необхідно рівномірно розподіляти участь батьків у справах класу.

2. Своєчасно інформувати батьківську громадськість про всі зміни, що стосуються життя класу в цілому та окремих учнів.

3. Ставитися до батьків необхідно незмінно ввічливо та толерантно.

4. Не можна ставити в незручне становище окремого батьків перед іншими батьками чи учнями.

5. Вчитель повинен вміти вислухати співрозмовника, не перебиваючи, і вникнути щиро в його проблеми.

6. Вчитель повинен подавати зразок толерантності до батьків, мислить не так, як він.

7. Сприяти створенню творчої, теплої атмосфери в класі.

8. Чітко і логічно будувати освітній процес у класі.

Але якщо все-таки час попередження конфлікту пропущено, то постає необхідність його дозволити. В іншому випадку динамічний, що розвивається по спіралі конфлікт може загальмувати процес творчої роботи не тільки одного класу, але і всієї школи і зашкодити головному її призначенню – освіти підростаючого покоління.

Джерело: ПедКопілка