Що робити, якщо потяг поїхав разом з речима та валізами

Якщо ви випадково залишили свої речі на вокзалі або певній станції, то вони певний час там зберігаються. Для того, щоб знайти загублену річ, слід звернутися до начальника станції, та забрати майно. Але щоб його віддали, вам доведеться підтвердити свою особу документами. Про це розповідають в Укрзалізниці.

Втрачені речі компанія зберігає трохи більше ніж 30 днів. Тому, відповідно, заяву треба писати одразу, як тільки виявили, що певні речі забули у поїзді.

Також залізничники закликають повідомляти працівників вокзалу, якщо ви помітили у приміщенні або на станціях залишені без нагляду речі. Але при цьому не варто самостійно підходити до них, адже це може становити загрозу, особливо під час війни.

Якщо забули свої речі у поїзді:

• зверніться до начальника станції (вокзалу), де ви зійшли з поїзда, і напишіть письмову заяву;
• вкажіть у заяві номер поїзда та місце, яке ви займали, опишіть втрачені речі та вкажіть найближчу станцію, куди їх передати;
• при отриманні речей власник повинен сплатити перевізнику необхідні збори (за зберігання, упаковку, перевезення багажу за багажним тарифом тощо).

Ви також можете зателефонувати телефоном 0 800 50 31 11 та уточнити всю інформацію.

Коли пасажир вийшов із вагона на шляху прямування поїзда й одразу ж помітив, що забув у вагоні речі, то він повинен звернутися до начальника тієї станції (вокзалу), на якій вийшов, і написати письмову заяву. У заяві пасажир повинен вказати номер вагона та місце, які займав пасажир, описати забуті речі й зазначити найближчу станцію, на яку пасажир бажає їх перевезти— зазначають в у перевізника.

Якщо ви виявили, що інші пасажири забули свої речі у поїзді, про це потрібно повідомити провідника чи начальника поїзда. Вони передадуть втрачене майно станції для зберігання.