Укрзалізниця втрапила в скандал через рівень сервісу в міжміському поїзді, що курсує від Одеси до Дніпра.
На перевізника поскаржилася користувачка Facebook Наталя Поліщук.
За словами пасажирки, вона заплатила за квиток в купейному вагоні потяга 054Ш Одеса – Дніпро понад 700 гривень. І яким же було її здивування, коли вона побачила брудну білизну.
Жінка скаржиться, що комплекти ніхто не пере, в кращому разі вони проходять термообробку перед наступним використанням.
“За що ж ви стягуєте плату окремою послугою у ціні квитка? На фото наволочка з комплекту білизни в купейному вагоні потяга 054Ш Одеса-Дніпро. Паперова серветка на ній – як зразок білого кольору. Простирадла такі самі.
Видно, що білизна не переться взагалі, а лише проходить термообробку. Бачу, що доведеться їздити із своєю білизною, аби не ризикувати здоров’ям”, – скаржиться пасажирка на якість сервісу.
Вона додала, що в сусідньому купе їхали американці.
“Може вам хоч перед іноземними гостями буде соромно? Їх багато приїздить тепер. А ви отак ганьбитеся”, – обурилася Наталя.
В коментарях представники УЗ швидко відреагували, перепросивши, за ситуацію, що склалася і пообіцяли розібратися.
- intense_post_subtitle:
- intense_post_single_template:
- intense_featured_gallery:
- intense_featured_image_type:
- standard
- intense_image_shadow:
- null
- intense_hover_effect_type:
- null
- intense_hover_effect:
- 0
- intense_featured_audio_url:
- intense_featured_video_type:
- intense_featured_color:
