У країнах СНД почав працювати німецький сервіс Wirkaufendeinenflug або WKDF, який займається відшкодуванням компенсації авіапасажирам у випадку затримки або скасування рейсу.
Найбільша сума компенсації становить 425 євро на людину, повідомив керівник Wirkaufendeinenflug з розвитку бізнесу на нових ринках Роберт Моргунов.
Пасажиру потрібно лишити заявку на сайті із зазначенням обставин, які виникли на рейсі. WKDF укладає з ним договір переуступки прав вимоги компенсації, після чого штат профільних адвокатів в судовому порядку добивається виплат від авіакомпаній.
Компенсації підлягають всі рейси до країн Євросоюзу.
“Правова база, а саме закон Європарламенту (261/2004), передбачає виплати компенсації незалежно від місця проживання авіапасажира. Основним критерієм є місце вильоту (ЄС) і / або приналежність авіакомпанії (ЄС) і причина затримки”, – пояснив Моргунов.
Ще одна вимога – авіакомпанія має бути європейською, якщо пасажир вилітає з будь-якого аеропорту. При вильоті з Євросоюзу це не обов’язково.
Поки для жителів країн СНД сервіс доступний тільки російською мовою зі службою підтримки в Росії. Телефони контакт-центру для України, Білорусі та Казахстану обіцяють підключити трохи пізніше.
Подача заявки на компенсацію через WKDF безкоштовна, заробляє сервіс на комісії від виплачених компенсацій (25-35% + ПДВ).
Джерело: «НВ Бізнес»
Читайте також: Україна посіла друге місце в світі за врожайністю пшениці
