Пасажир “Укрзалізниці” розповів про невідповідність умов СВ високій ціні квитків.
Пасажир “Укрзалізниці”, який придбав досить дорогий квиток (ціна – понад тисячу гривень) у СВ, поскаржився на умови у вагоні.
Про це чоловік розмістив пост у Facebook.
За словами пасажира, він подорожував зі Львова у Маріуполь і дорогі квитки у вагон з підвищеним комфортом купив спеціально, оскільки в дорозі йому довелося бути понад 28 годин.
“Та виявилося що мої мінімальні очікування до комфорту у вагоні СВ в 2022 році виявилися занадто завищеними. Просте очікування наявності електричних розеток у купе зазнало краху”, – йдеться у відгуку.
Тоді чоловік вирішив пошукати розетки в коридорі, однак напруга у них була лише 110 В, що надзвичайно мало для повсякденних потреб, наприклад заряджання девайсів.
Розетка з напругою 220 В у вагоні знайшлася, однак була розміщена просто біля туалету.
Що відповіли в “Укрзалізниці”
Представники “Укрзалізниці” відреагували на відгук і перепросили за незручності під час поїздки.
У чоловіка попросили детальну інформацію про номер його потягу та вагона і пообіцяли, що передали скаргу до відповідального підрозділу.
“Наразі Укрзалізниця поступово оновлює парк рухомого складу. На сьогодні ми вже отримали нові пасажирські СВ-вагони”, – написали представники компанії.
- intense_featured_gallery:
- intense_featured_image_type:
- standard
- intense_image_shadow:
- null
- intense_hover_effect_type:
- null
- intense_hover_effect:
- 0
- intense_featured_audio_url:
- intense_featured_video_type:
- intense_featured_color:
- intense_post_subtitle:
- intense_post_single_template:
