«Укрзализныця» с целью имплементации директив Европейского Союза проведет опрос среди пассажиров относительно их удовлетворенности качеством услуг.
Как передает Цензор.НЕТ, об этом говорится в сообщении пресс-службы УЗ в пятницу. Компания, которая будет осуществлять опрос, будет определена через систему ProZorro.
«К анкетированию будут привлечены более 20 тыс. клиентов «Укрзализныци» по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС», — отмечается в сообщении.
В «Укрзализныци» надеются, что результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда в первую очередь нужно направить усилия. Проведение опросов на регулярной основе, по мнению компании, позволит отслеживать эффективность реализуемых мероприятий в направлении улучшения качества услуг.
В летнем сезоне «Укрзализныця» ежедневно перевозит около 141 тыс. пассажиров, что более чем на 20% больше, чем весной.
- intense_post_subtitle:
- intense_post_single_template:
- intense_featured_gallery:
- intense_featured_image_type:
- standard
- intense_image_shadow:
- null
- intense_hover_effect_type:
- null
- intense_hover_effect:
- 0
- intense_featured_audio_url:
- intense_featured_video_type:
- intense_featured_color:
