Во вторник в ряде СМИ Эстонии прошло сообщение о том, как в одном из таллиннских магазинов торговой сети Maxima кассир отказалась обслуживать клиента на эстонском языке, заявив, что русский язык является языком Евросоюза.
Руководитель по связям с общественностью предприятия Катя Любобратец сказала Delfi, что согласно имеющейся информации, тот день стал для кассира последним рабочим днем именно в том магазине торговой сети.
«Данную ситуацию мы оценивали исходя из качества предложенного обслуживания – мы не сумели избежать конфликтной ситуации», – констатировала Любобратец.
Дело было в июле, когда жительница Таллинна Карина посетила расположенный возле центрального рынка магазин Maxima, где девушка столкнулась с неприятным обслуживанием, когда пожилая кассирша пробила ей в чек дополнительный товар.
После небольшого выяснения отношений, в том числе и по поводу того, на каком языке работник магазина должен обслуживать покупателя, кассир заявила, что говорит с клиентами только на языке Евросоюза – то есть на русском.
Источник: STOLITSA.EE
- dsq_thread_id:
- 6077209219
