В Україні 70% товарних чеків підроблені. Люди не можуть поскаржитися на ресторан чи кафе, бо отримують “липовий” рахунок. За ним заклад наприкінці робочого дня тільки й може, що підбити касу, розповів Gazeta.ua директор Спілки захисту прав споживачів Максим Несміянов.
“Тепер підприємців зобов’яжуть видавати фіскальний чек з юридичною адресою, ідентифікаційним кодом, інформацією, що і коли купили. Клієнт без проблем зможе написати скаргу, якщо його права порушили”, – каже Несміянов.
За його словами, сьогодні споживачі незахищені. Підприємці часто зловживають своїми правами.
“Реальний випадок – людина купила смартфон, але телефон у межах магазину продав один ФОП, а гарантію на нього – інший. Через місяць останній закрили. У результаті покупець не може повернути телефон за гарантійним випадком. Споживачам, які потрапляють у подібні пастки, переважно нічого не вдається зробити. Їхню скаргу можуть безрезультатно розглядати до двох років”, – пояснює директор Спілки захисту прав споживачів.
До перевірок підприємства можуть завчасно підготуватися, додає він.
“Інформація про перелік перевірок з датами та адресами — відкрита. Якщо справи зовсім погано, то можна швиденько ліквідувати ФОП, щоб не було зайвих питань”, – резюмує Несміянов.
- intense_post_subtitle:
- intense_post_single_template:
- intense_featured_gallery:
- intense_featured_image_type:
- standard
- intense_image_shadow:
- null
- intense_hover_effect_type:
- null
- intense_hover_effect:
- 0
- intense_featured_audio_url:
- intense_featured_video_type:
- intense_featured_color:
Apologies, but no related posts were found.